API연동
이용방법
카카오 채널 개설이 필요합니다. 공식 홈페이지(신청하러 가기)에서, 채널 개설 신청이 가능합니다.
비즈니스 채널 개설 또는 서비스 이용 전에 가이드를 참고하시기 바랍니다.[카카오비즈니스가이드]
카카오 템플릿을 확인한 후 알림톡 발송 서비스를 이용가능합니다. 카카오 템플릿을 등록한 후 고객센터(1811-7353)에 연락부탁드립니다.
알림톡
카카오톡 채널을 추가하지 않은 이용자에게도 발송이 가능합니다.
단, 메시지 내용은 정통망법 관련 한국인터넷진흥원 가이드상 ‘광고성 정보의 예외’ 중 이용자 보호 차원에서 서비스에 적합하다고 보는 일부에 한합니다.
주문/예약 확인, 결제 내역, 배송 현황 메시지 등이 이에 해당하며 구독자 대상의 뉴스레터나 일방적인 공지문은 포함되지 않습니다.(이러한 발송 수요에는 수신자가 카카오톡 채널를 추가하도록 안내하여 친구톡으로 발송하는 방법을 권합니다.)
알림톡 요약
| 구분 | 알림톡 |
|---|---|
| 발송 방식 | 기업 고객이 직접 또는 아웃소싱으 로 API 활용 발송 도구를 구현하여 사용 |
| 발송내용 | 정보성 메시지 중 일부만 발송 가능(정통망법상 ‘광고성 정보’의 예외에 해당하는 항목 중 주문/예약/결제/배송/포인트 적립 등 고객의 행동에 즉각적으로 발송하는 정보성메시지) |
| 발송 대상 | 카카오톡 채널 추가 여부 관계 없음(전화번호 정보 필요) |
| 카카오 인증마크 | 노출 |
| 발송형식 | 한/영 구분없이 띄어쓰기 포함 1,000자 텍스트 + 메시지 하단 링크 버튼 |
| 특이사항 | 사업자만 사용 가능 메시지 템플릿 사전 등록 필요 발송 실패시 대체 수단 마련 필요 |